返品・交換について

JUMP SHOPでは、お客様に安心してお買い物をお楽しみいただけるよう、商品到着後7日以内の返品・交換を承っております。万が一、サイズが合わない場合や初期不良がございましたら、お気軽にお申し付けください。

Return Process

• 1.
  返品・交換のリクエスト

  商品到着後7日以内に、マイページの注文履歴またはお問い合わせフォームより、返品・交換の理由を添えてご連絡ください。

• 2.
  商品の状態確認

  商品は、タグが付いたままの未使用品（試着のみ）に限ります。お届け時と同じ梱包状態でご準備をお願いいたします。

• 3.
  商品の返送

  リクエスト承認後、指定の返送先住所へ商品をお送りください。不良品の場合は着払い、お客様都合の場合は元払いにて承ります。

• 4.
  返金・交換品の発送

  返送品が弊社倉庫に到着し検品が完了次第、速やかに返金手続きまたは交換商品の発送をさせていただきます。